Restaurante: Asadero El Pollazo

La comida la pedimos para llevar, además de decir que tardaba más de dos horas en traernoslo no llego a las hora fijada. Simplemente desastroso, encima llamamos y no lo cogieron. No volveremos a repetir ni yo ni mis amigos

Pesimo. Pues solicite la entrega lo antes posible. Aun así me decían que en una hora. Pero la hora paso y pasado un cuarto de hora mas, llame. Parece ser que se le acumularon pedidos.. Pues me alegro de que les vaya bien y con tanto trabajo, pero esta claro que no tienen la infraestructura necesaria para envios a domicilio. Al final desde que realice el pedido hasta que me llego, paso una hora y 40 minutos. A pesar del enorme retraso que ademas reconocieron no ofrecieronalgún detalle por las molestias.. Que se yo.. Aunqe fuese un refresco.. Nada. Mal servicio, malos tiempos de entrega y poc atención al cliente. Consumo habitualmente comida a domicilio. A sido la primera vez que pido aquí y la ultima. Una pena que pierdan clientes por no dar prioridad a los pedidos a domicilio. Poca profesionalidad. Ni siquiera te avisan del retraso, si no llamo ni se si siguen vivos. Mas tarde decidí darles una oportunidad. Fue un par de meses despues. Con otro pedido a traves de justeat. Me confirman el pedido. Me llegan dichos mensajes de confirmación. Pues bueno, me tenia que llegar el pedido a las 15:50. Espero y espero.. Y cuando llega esa hora me dicen que mi pedido no a sido aceptado. Como! Me lo aceptan y a la hora de entrega me lo cancelan! Quizas por la critica anterior? En justeat, que es quien gestiona los pedidos a domicilio no me solucionan nada, son los que me avisaron de la cancelación.. Y a través de ellos no me permiten hacer llegar mi queja hacia el restaurante.. A pesar de que intento llegar a algún acuerdo o disculpa por medio del chat, no recibo más que, desde mi punto de vista, intentos de tirar la pelota fuera y olvidar el tema. Pues eso.. Aun sigo esperando las disculpas.. Nada recomendado este asadero el pollazo. Cuando me muestren más profesionalidad e interes hacia el cliente, quizás cambie de idea.