Restaurante: Caracoles
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Luis Cervera Vera, 10 Lerma, Burgos 09340 Luis Cervera Vera, 10 Lerma, Burgos 09340 Luis Cervera Vera, 10
Lerma, Burgos 09340
España
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Instalaciones y servicios del Restaurante Caracoles
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local no fumadores
clasificación del Restaurante Caracoles
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Fuimos a visitar lerma a finales de agosto cuatro personas habituadas a comer cordero especialmente en aranda de Duero. Nos llamó la atención el menú del duque, que incluye un plato de setas que, inicialmente, se presentaba delicioso, y que suponía 5 € más por menú que el menú caracoles. Asimismo, miramos opiniones en internet y vimos que, en general, la gente estaba muy satisfecha y ponía muy bien el servicio, muy agradable, sonriente, etc. La verdad es que fue decepcionante. Pedimos cuatro menús (dos caracoles y dos duques), pero no nos sacaron 4 raciones de entrantes, sino lo que equivaldría a dos o tres como mucho. El cordero tampoco correspondió a 4 raciones, pero al menos estaba realmente sabroso. Ahora bien: las setas parecían setas de bote. Acostumbrados a ir al monte a coger boletus y otros especímenes, pensábamos que eso sería lo que tendría un menú de un restaurante que obtenía buenas calificaciones en internet. Como digo, parecía que comíamos setas de bote compradas en un supermercado en la sección de conservas. En cuanto a los postres, yo comí una tarta de queso que he de reconocer que estaba deliciosa. Después sacaron café de puchero -no tenía nada que ver con el que hacemos en casa, creo que estaba mezclado con achicoria-, y leche, para tomar todo lo que quisiéramos. Me resultó curioso también que tuve que pedir que pusieran pan, puesto que ni siquiera pusieron de inicio. Para beber pedimos agua y vino, incluidos en los menús. Dos pedimos agua y dos vino. Eso supone que tendrían que haber sacado dos botellas de agua y haber servido vino suficiente para los otros dos. Pues bien: el vino -d. O arlanza-, aparte de joven peleón, sólo fue una botella, no dos. Y el agua, lo mismo, sólo una botella, cuando tendrían que haber sido dos. Lo mejor de todo es que nos cobraron aparte la botella de agua, cuando estaba incluida en el menú... La opción que tomamos siempre en ese tipo de casos es no volver y comentarlo por internet. Aparte, el servicio tampoco tenía nada de especial, ni de especialmente agradable o sonriente. En definitiva: 1- entrantes escasos 2- cordero muy bien 3- bebidas mal 4- setas fatal 5- café mediocre 6- atención normalita 7- instalaciones bien 8- postres muy bien 9- precio en relación a la calidad, mal.
Buenas tardes, lo que puedo decir de este restaurante, es para empezar que el trato tan mal educado que hemos recibido mi familia y yo por parte del dueño del restaurante, es no recomendarlo, para no tener que pasar ese mal rato que nos hizo pasar. Hubo una empleada que fue fantástica, incluso nos pidió disculpa por como nos trató el dueño, la verdad que por ella no doy la crítica. No puedo dar comentario de la comida puesto que nos levantamos de la mesa sin probar nada de las malas palabras que el jefe del restaurante nos proporcionó, y todo empezó porque si no pedíamos lo que el quería con palabras literarias nos dijo "si no pedís un asado os váis del restaurante" nos pareció tan fuerte, que encima se enfadó y tiró la libreta con la que apuntaba y le dijo a la camarera que nos tomara nota, la camarera enseguida nos pidió disculpa y nos comentó que él era así siempre, que lo sentía por nosotros, automáticamente nos levantamos y nos marchamos diciéndole al señor jefe, que fue muy maleducado, y nos comento "adiós" en un tono despectivo, la chica nos acompañó fuera muy avergonzada ella. Nos fuimos a otro restaurante y allí nos trataron como personas y nos comentaron que no eramos las únicas personas que les sucedía eso. Solo por el mal trato no se merece una buena crítica, seguro que es un buen sitio para comer, pero si el personal, y más aún el jefe, es muy maleducado, la comida no te va a sentar igual.
Muy mal. Tenía mesa reservada para una comida para 8, nos encontramos con un servicio muy, muy lento, eso fue lo menos malo; después fue la escasez en los entrantes.
Había estado en este restaurante hace un año y esta vez pareciera que las hubieran fraccionado en tres! Lo peor; estaba por llegar, cuando traen los lechazos asados te dicen que no tienen más (no lo sabía cuando les pedimos? ) traen dos (en vez de cuatro!! ). Suponemos que dos, tampoco te aclaran las raciones que te traen (... "no sé lo que han puesto"... Dice el camarero ¿? ¿?!! ) en una bandeja ya troceados ¡¿?! Sin rastro de costillares! Son las sobras que otros no quisieron!!?? Pero esto qué es???!!!! Además en las aceiteras no había aceite, el pan pasa a ser una barra mala del super que te traen tras pedirlo cuatro veces!! Luego no tenían postres..... Tristísimo.
Resumiendo de vergüenza, encima ni te piden disculpas, ni dan explicaciones.... De vergüenza !!! No lo recomiendo, ni acercarse. Para no volver nunca. Espero que no tengáis la mala suerte de caer en este restaurante. Fue algo general, una mesa de 6 se marchaba de mala cara cuando llegamos y luego nosotros supimos porqué. A otra familia de 4 les sirvieron la mitad (los niños no comen? Deben vivir del aire, no? )... Espero que os sirva la opinión. Fatal fatal fatal fatal fatal!!!!!!
Denuncio públicamente el trato tan ofensivo del que fuimos mi marido y yo ayer mismo veníamos de Madrid de vuelta a casa queríamos probar el famoso lechazo en Lerma mira que había para escoger.... Pero caímos como me supongo que otros muchos ; fuimos testigos de la indignación de otras familias por la tardanza en servirnos y como no nos fuimos sin comer después de una hora y con la señora (si se puede catalogar de ello) como salio de cocina y nos dijo "que se vayan; sera por gente; nos sobra" nos dijo, a lo que le conteste "hoy tiene gente, mañana Dios dira". Estoy segura que hay muchísima más gente que le ha pasado esto. Un beso a las camareras que estaban avergonzadas del trato de sus jefes con la mirada nos decían todo. No nos pidieron ni disculpas. Habría que darles un toque de atención
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