opiniones sobre el Restaurante Delfos

valoración global usuarios
basado en 9 votos
6.88 de 10
decoración / ambiente (7.6)
7.6 de 10
servicio (6.9)
6.9 de 10
comida (6.9)
6.9 de 10
calidad / precio (6.9)
6.9 de 10
 

listado de opiniones sobre Restaurante Delfos

Pai
Madrid
valoración global
2 de 10
plan
en pareja
decoración / ambiente
6 de 10
servicio
2 de 10
comida
2 de 10
calidad / precio
2 de 10

Pasamos un día por la puerta y decidimos llamar para reservar ya que nos pareció acogedor. Ya desde el primer momento, con la llamada para la reserva, la chica que me atiende lo hace de una forma bastante seca y hosca. Me indica que la única hora que le queda libre es a las 21 y que debemos abandonar la mesa antes de las 23 por el cambio de turno de camareros, como ya he comentado de una forma muy poco cortés. Llegamos al restaurante a las 21, nos indica un camarero que nos pongamos en la mesa de "allá al fondo", no había nadie y ni siquiera se dignó a acompañarnos. Posteriormente acudió a la mesa y nos tomó nota. Pedimos un menú degustación rodas para dos personas y una botella de vino blanco recomendado por el camarero (quien me confesó cuando vio mi cara al catarlo que era el vino más corriente que tenía, no entiendo por qué lo recomienda). Estuvimos esperando el menú 45 minutos, sin ninguna explicación por parte de los camareros, ni tan siquiera una advertencia previa. Mientras tanto las idas y venidas de platos y camareros entre el local de al lado y el restaurante donde estábamos era incesante. Tras ir llegando gente con citas posteriores e incluso ser servidas, mi pareja se acerca a la barra para preguntar por la tardanza y le indican que "es que ese plato tarda". Después de tanto tiempo de "elaboración" me esperaba al menos algo comestible. En su lugar nos trajeron una auténtica bazofia precocinada y vomitiva. La musaka me trasladó a mis años de estudiante, con la bechamel plástica que baña las lasañas congeladas, tan socorridas en esa época de mi vida. La pasta con ternera, estaba pasada, tenia una costra en el borde provocada por el recalentamiento en microondas y el tomate que lo aliñaba era de bote claramente. Pero lo peor llegó a la hora de probar la brocheta de cerdo, ese cerdo estaba muerto desde que aristóteles dijo su primera palabra. El cerdo olía ácido y a carne podrida, le habían aplicado una cocción tan intensa que estaba carbonizado en algunas partes, imagino que para camuflar el sabor a descomposición. Evidentemente casi ni probamos el menú. Ya por último viene la camarera, después de varios intentos fallidos porque acudiera a nuestra mesa y ni tan siquiera se cuestiona por qué no hemos comido nada. Se lleva los platos y se va sin más. Cuando retorna le informo de que el cerdo está en mal estado (obvié comentar el resto). Me pregunta "¿cómo? " con un gesto altivo. Le repetí el comentario nuevamente, a lo que me contestó que iba a acudir a la cocina a comentarlo. Tras un breve paso por la cocina nos indica que "el cerdo está bueno" y "que otra cosa es que no nos guste" y que nos va a aplicar un 10% en la carta, todo ello de muy malos modos y como quién perdona la vida a un condenado. Replicamos que no era necesario, pero se fue sin más contestación. Abonamos el importe exacto de la cuenta, cada céntimo de euro y ni uno más. Teníamos que haber dejado una hoja de reclamaciones como propina, pero ya no tenía ganas de más, aunque estas cosas tienen que hacerse sin duda y ahora me arrepiento de no haberlo hecho. Sinceramente, me estropearon la noche. Me fui con hambre, un cabreo descomunal y un dolor de cabeza por el vino que aún me dura. Penoso.

Publicado el 23/07/2013.
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Mª Victoria
Madrid
valoración global
4 de 10
plan
con amigos
decoración / ambiente
6 de 10
servicio
2 de 10
comida
4 de 10
calidad / precio
4 de 10

El lugar y la comida bien pero el servicio muy lento, sólo había unapersona para atender todas las mesas

Publicado el 05/12/2012.
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Rodrigo Cortés Gómez
Madrid
valoración global
8 de 10
plan
en pareja
decoración / ambiente
8 de 10
servicio
10 de 10
comida
8 de 10
calidad / precio
8 de 10

El ambiente y el local bastante bien. El servicio impecable. No tuvimos que esperar nada por la mesa y una vez sentados la atención fue impecable, tanto por la rapidez como por la amabilidad. La comida muy buena. El precio un poco excesivo para una gastronomía que tiene básicamente los mismos ingredientes que la española.

Publicado el 16/08/2012.
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Aliana

He estado en este restaurante varias veces, tanto en día de semana como en fines de semana y en los dos turnos que tienen los sábados.

Desde luego se nota que los dueños son griegos, la cocina es excepcional, de primera calidad y todo está siempre en su punto.
El trato es inmejorable, yo nunca he tenido problemas ni con las esperas ni con las mesas, si es cierto que una vez tenía mesa a las 11 y me senté a las 11:15, pero básicamente fue por los anteriores comensales que demostraron muy mala educación no respetando a los demás. La encargada nos pidió disculpas y el resto de la velada fue inmejorable. Es uno de mis sitios de referencia, siempre quedo bien y salgo encantada.

Publicado el 31/01/2009.
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Vega

Este restaurante destaca por su malisima organización para los turnos tanto si tienes reserva como si no la tienes.

Me sorprende su ignorancia en el trato a potenciales clientes y su facilidad para perderlos.

Nos prometieron una mesa y después de llevar tiempo esperando de pie nos echaron fuera. Conducta PESIMA y POCO PROFESIONAL.

Recomendación: Curso de atención al Cliente y Planificación de las Reservas.

Publicado el 14/09/2008.
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Marian
Navalcarnero

Delfos es un restaurante para repetir: por su ubicación tan céntrica, por su decoración tan cálida y acogedora, por su servicio atento y amable, y sobre todo por sus platos que están todos deliciosos y que no te es posible probar en una sóla cena. los sabores te envuelven y te deshacen el paladar. Yo estoy dispuesta a repetir, en cuanto tenga la menor ocasión.

Publicado el 06/08/2007.
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JUAN JOSE
MALAGA

Hace una semana visitaba Madrid y estuve en este restaurante con mi novia, que es griega, ya habíamos estado en otros griegos por lo que pensamos que nos decepcionaría, pero la verdad es que es el único griego de España que se salva, la comida aunque difiere un poco de la auténtica griega era exquisita, y se diferencia menos de la del resto de restaurantes griegos. Pero lo que de verdad me llamó la atención es la atención que mostró con nosotros Heleni la hija de los dueños, he de decir que fue genial sobre todo por el café típico griego que terminó por prepararme. Un saludo Heleni un placer se lo recomiendo a todo el que quiera comer bien en Madrid

Publicado el 10/04/2007.
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respuestas
heleni
heleni

Buenas tardes desde Delfos, Juan Jose; no puedo dar mi opinión puesto que mi cometido es recibir criticas, sólo decir que igualmente un placer haberos atendido y conocido. Desde Delfos te mandamos un saludo y os esperamos para una próxima visita. Gracias. Heleni

Publicado el 28/04/2007.
.....
.....

Suerte que tu novia era griega y te trataron bien. Mi caso fue muy distinto ya que después de prometernos una mesa y estar esperando de pie nos echaron a la calle fríamente y sin comer solo por su MALA ORGANIZACIÓN.

Les faltan un Curso de Atención al Cliente y Planificación de las Reservas

Publicado el 14/09/2008.
Pedro
Pedro

Mi opinión va a ser la siguiente y espero que no sea lo suficientemente clarificadora: la primera vez que fui a este restaurante fue hace algo más de 8 años. Seguí visitándolo intermitentemente y desde hace 5 nunca he fallado más de dos meses seguidos. Gracias por vuestro trabajo, atención y profesionalidad.

Publicado el 31/03/2011.