Restaurante: El Caserón

Estuvimos ayer 22 en una reunión familiar y decir que el menú que elegimos estuvo muy bien a excepción de los langostinos que eran muy normales. El comedor escepcional todo para nosotros, elegante y muy apropiado para este tipo de reuniones. Si nos sorprenció la atención de la camarera que nos sirvió toda la comida, una señora rubia de coleta, se quejo de forma exajerada delante de todos, creando una situación tensa, porque uno de los dos niños que había le había molestado al servir (no dudo de ello) pero las formas no eran las correctas, estuvo toda la comida con una actitud prepotente y borde. En fin una pena.

Reservamos para nuestra boda con 10 meses de antelación, e hicimos la transferencia del dinero (600 euros) en concepto de reserva. Dos días después, un familiar se puso gravemente enfermo, y llamamos para cancelarlo (cancelamos nuestra boda), les pregutnamos si nos devolverían el dinero, o aunque fuera parte dado que solo habían pasado dos días y lo que había ocurrido, nos dijeron que dadas las circunstancias si (aunque nunca nos lo pusieron pro escrito, y todas las semanas se lo recordábamos y nos daban largas). Ha pasado ya más de dos meses y no solo no nos han devuelto el dinero, sino que ya ni nos cogen el teléfono ni contestan los mails. Son unos impresentables y unos ladrones. Se han quedado con 600 euros, cometimos el error de no haber firmado el contrato, y el haber hecho el ingreso se considera contrato verbal, sin tener derecho a devolución, pero las formas con las que nos han tratado me hacen ver qué tipo de gente son, que aun teniendo casi un año para ocupar el salón, solo habiendo pasado dos días desde el ingreso del dinero (y consiguiente reserva), se han quedado con nuestro dinero, a pesar de las circunstancias familiares que lo ocasionaron, y que hemos cancelado nuestra boda no vayáis, son unos ladrones, sin tacto. Las peores personas que he conocido.

He realizado mi enlace matrimonial en el caserón. Calidad del servicio, estupendo calidad de la comida, estupendo entorno, estupendo. Organización, se podía mejorar bastante, la boda fue de tarde noche, con una ceremonia en el jardín, hora de la ceremonia, 21, 00 h aproximadamente, duración del a ceremonia 30 minutos, acto seguido teníamos un cocktail en el jardín, no se sacó la comida, hasta las 23,00h, y se nos sirvió la cena a las 00:00 horas. Ademas acordamos discoteca hasta las 4 ampliable hasta 5 de la mañana si había gente aún, y a las 4 nos querían echar. Además de otros pequeños detalles. Entiendo que todo el mundo puede tener un fallo, pero......, lejos de asumirlo y pedir disculpas, encima el gerente me falto al respeto por decirle que nos quedábamos hasta las 5 de la mañana en la discoteca. ( tendría ganas de irse a casa). En fin. Cada cual que lo valore como quiera, calidad de servicio entorno y comida, muy bueno, el resto.... Bastante mejorable.

Es un restaurante estupendo, con sus txokos privados y una atención y calidad dignas de los mejores restaurantes. Es ideal para empresas, parejas o familia porque tiene todos los ambientes posibles. Nos gustó mucho y repetiremos.