Restaurante: El Fresnu

Es gente muy maja. Comprometida con la causa. Es un chigre dw los de siempre con sus típicos clientes es un bar de la Asturias profunda. Hector (comi) y siria son los dueños del var son muy buena gente. Para ellos trabaja najat una marroquí con años de experiencia. Este bar no tiene hora de cierre. Ya que esta hasta que aguanten los clientes. Es un ejemplo a seguir

Demencial. Fuimos dos matrimonios con nuestros hijos. Al no estar abierta la cocina del restaurante el llaimo (donde habitualmente "paramos"), debido a una indisposición de la cocinera acábamos por primera vez en este establecimiento. Aunque nos llamó la atención lo abultados de los precios expuestos en la parte de fuera: menú del día.... 15 €; ración de croquetas 8 €; "plato de la abuela".... 8,5 €; dada la hora y que no conocíamos la existencia de otro restaurante en soto de agues, decidimos entrar. Tres personas pedimos el menú del día, una cuarta, un "plato de la abuela". Lo primero que traen es el plato de la abuela. Hombre,..., por 8,5 €, creo que se pueden poner un par de güevos en vez de uno sólo... El menú consistía en pote asturiano / entremeses de 1º y calamares fritos / picadillo de 2º. El pote asturiano estaba flojo, muy salado. La morcilla era de arroz ¿¿??. La cantidad, para tres personas, nos pareció muy justa. Máxime en un menú por el que pagas 15 €!! El segundo plato, absolutamente fallido. Los calamares, no se podían comer. El picadillo, especiado de manera atípica para lo que es es plato en Asturias. Quedó todo en las bandejas. Éramos 4 personas que veníamos de hacer monte; nos hubiéramos comido la mesa en otras circunstancias... Con disgusto, pedimos ya el postre y la cuenta. Lamentablemente nuestros problemas no habían aún empezado... Como bebida, habíamos pedido una jarra de cerveza. Ya en otras ocasiones, al pedir una caña o una cerveza, cuando se está tomando menú,..., sucede que se cobra aparte. Creo que es comprensible en un menú del día de 9 €, o 10 €,..., pero que tres personas pidan una jarra de cerveza, y ésta no esté incluida en un menú de 15 €, me parece aprovecharse de la clientela. Nos traen la nota con la jarra de cerveza cobrada aparte de los menús. 8 €!!!!! ; por una jarra de cerveza, repito pequeña (de hecho en la nota de cuenta figura como <<1/2 cerveza >>. Ahora ya todo nos parece excesivo. Pedimos explicaciones a la srta. Que nos ha atendido. Nos dice que hablemos con la dueña. Nos insta a levantarnos, pues ella está en el bar (el comedor y el bar no están en el mismo edificio, sino uno a cada lado de la calle). Accedo a levantarme, entro en el bar, y allí una sra. Me dice a litros que esa jarra lleva 5 cañas, y que lo compruebe. Al decirlo estampa una jarra en la barra del bar. Atónito, le digo que no tengo nada que comprobar y que me facilite la lista de precios donde figure "1/2 cerveza...... 8 €". La sra. Sale de la barra y viene hacia mi gritando textualmente que "me deje de mariconadas". Salgo desconcertado del bar,..., sale la dueña detrás de mi, y vuelve a repetirme que ella no está para mariconadas a voces en la calle. Me vuelvo a sentar, y cuento mis compañer@s lo que acaba de suceder. Pido la hoja de reclamaciones a la camarera. Aparece la dueña por la mesa. Nos dice que tiene una mal día. Le decimos que ese no es nuestros problema, y le volvemos a pedir el libro de reclamaciones. La sra. Estalla de ira, estampa una botella en la mesa, nos insulta, coge el ticket de la cuenta y lo blade con violencia a escasos cm. De nuestra cara. Nos "amenaza" con llamar a la guardia civil. Y que no nos va a traer el libro de reclamaciones. Marcha gritando con enajenación, y cogiendo de la mesa, enseres de nuestra propiedad. Aparece otro señor, que inicialmente nos había colocado en la mesa. Nos dice que viene él a hablar con nosotros porque la dueña, en sus palabras, <>. Le decimos que nos han gritado, insultado y metido el ticket por la cara,..., que a esas alturas, ya nada tenemos que hablar. Queremos presentar una reclamación, y que nos devuelvan lo que nos han cogido. Pagamos la cuenta, ya que estimamos que con el curso que están tomando los acontecimientos, es necesario tener todo abonado. Al traer el cambio, nos cambian la cuenta inicial, y en vez de 8 € por "1/2 cerveza",..., ahora figuran 5 cañas, cobrada a 1,80 € cada caña. Es decir, pagamos por la jarra de cerveza 9 €. Insistimos en pedir el libro de reclamaciones. La sra. Llama a la guardia civil, y nos acusa de estar montando un alboroto. En ningún momento nosotros habíamos perdido la formas o alzado la voz. La guardia civil, de alguna forma, la convence que debe darnos el libro de reclamaciones. Rellenamos la incidencia, la cual se entregará en la dirección de turismo. Increíble. Perfecta manera de fastidiarnos el sábado.

Malo no, peor aun, llevo 18 años viniendo a Asturias y puedo decir que jamás he comido tan mal, no tiene nada que ver lo que ponen en la carta con lo que ponen en la mesa, una verdadera estafa, de hecho haré una denuncia formal. He pedido fabas y solo me pusieron caldo y morcilla, las fabas no estaban por ningún lado, he pedido venado y me ha puesto albóndigas ( más bien pleitistas de villar ) y los postres ni tan siquiera los comento. Por favor que alguien controle este tipo de restaurantes que engañan a los clientes.