Restaurante: Gaudeamus Cafe

Insisto en esta misma página (donde se refleja su respuesta) en los datos indican las 24:00 horas como cierre. Puede usted leerlo claramente. Además, en cualquier caso el trato debe ser siempre educado. El responsable de seguridad nos trato como si pretendiéramos asaltar una propiedad. Es inadmisible.

Este sitio es horrible en el trato y creo que un cliente no puede tolerar pagar por un servicio y que encima te traten mal. Gaudeamus café es un lugar que ya se ha hecho un nombre, por el boca a boca, tiene una magnifica terraza en una azotea y la comida es original, lo cual hace que el cliente sea uno más y que no te traten como es debido. Teníamos una reserva en el turno de las 20:30, algo que odio de los restaurantes, ya que prima sacar más dinero al cliente y éste pierde calidad del servicio, tiene que cenar mirando el reloj y si le apetece quedarse tomando un coctel o de una agradable charla, no puede ser porque tu mesa está reservada 1 hora y media más tarde. En primer lugar estuvimos esperando a que nos llamaran para sentarnos en la mesa, cuando son las 20:45 y no me llaman, acudo a la chica que está controlando las reservas y le reclamo que pasa con mi mesa y me responde que ya he pasado, que tiene tachada mi reserva porque ya ha pasado uno con mi nombre a mi mesa. Primer punto de incompetencia de los empleados. Posteriormente el servicio bien, cenamos varios platos para compartir y le decimos al camarero que ya no nos apetece postre y que si nos podemos tomar un coctel en nuestra mesa o nos pueden pasar a la zona de mesas del bar. Anteriormente si cenabas allí en ese turno intentaban buscarte un hueco para poder seguir tomando algo en las mesas del bar, ahora te dicen que te apuntes y esperes. Le decimos que si tienen kaipiroska de sandia, nos dicen que si, por tanto, pedimos un par de ellas y cual es nuestra sorpresa que nos traen dos kaipiroskas normales de limón y nos dice que de sandía no había. Segundo punto de incompetencia de los empleados. Y por último, otra cosa que odio es que te traigan la cuenta sin pedirla, es otra cosa mal de los restaurantes con turnos, te dejan la cuenta en la mesa como diciendo: "date luces". Viene el dueño a cobrarnos y le decimos que si tenemos que dejar ya la mesa, ya que tenemos la kaipiroska a medias y secamente nos responde "si", le dijimos lo de poder pasar a las mesas del bar y nos comentó lo que he escrito en el párrafo anterior. En definitiva, has cenado deprisa y corriendo, ni si quiera te da la sensación de haber disfrutado de la terraza y del buen ambiente. Por supuesto, que yo me terminé mi coctel tranquilamente, afortunadamente no me dijeron nada, porque si me lo llegan a decir, pido la hoja de reclamaciones. Conclusión: buen lugar para conocer, pero que pierde todo por el trato recibido, cuentan con clientela asegurada, pero por mi parte, se pueden comer su terraza, sus cócteles y su cocina de autor.

A pesar de las información difundida en la que se dicen que cierra a las 12:00 horas. Ayer, intentamos acceder a las 11:30 horas, para tomar un café, ya que deseaba mostrarles el lugar a unos familiares que se encontraban haciendo turismo en Madrid. Y, sorprendentemente la persona de seguridad en la puerta nos impidió el paso de no muy buenas maneras, la falta de cumplimiento en lo difundido y los modos hace que los negocios fracasen. Los responsables deberían tener en cuenta estas cuestiones.

Mi terraza preferida de Madrid. Si quieres sorprender a alguien, sin duda acude a esta terraza. La entrada se hace a través de una universidad y no pone nada en la puerta. Cuando llevas a la cuarta planta encuentras un remanso de paz en pleno centro de Madrid. La comida es una fusión de sabores con mucha influencia árabe, será por el barrio. Me encantaron las berenjenas con miel y el hummus. Sorprendente relación calidad precio, tienen un menú degustación de séis platos por 27 euros en el que puedes repetir el plato que quieras. Los postres son un escándalo. Desde que lo descubrí me he convertido en cliente habitual... Y además son majísimos

Hola, el pasado viernes traté de cenar en el restaurante. No lo recomiendo, pues el personal de la puerta es prepotente con el trato a la hora de apuntarte en la cola. No tiene ninguna consideración. Después de estar más de una hora sin poder sentarnos en la terraza, nos fuimos sin ninguna explicación y con un trato demasiado sobrado. Un saludo