opiniones sobre el Restaurante Hacienda La Ruana Alta

valoración global usuarios
basado en 16 votos
6.5 de 10
decoración / ambiente (6.3)
6.3 de 10
servicio (6.4)
6.4 de 10
comida (6.8)
6.8 de 10
calidad / precio (6.8)
6.8 de 10
 

listado de opiniones sobre Restaurante Hacienda La Ruana Alta

José
Dos Hermanas (montequito)
valoración global
4 de 10
plan
reunión familiar
decoración / ambiente
6 de 10
servicio
2 de 10
comida
4 de 10
calidad / precio
0 de 10

Las instalaciones regular los camareros los más saborios que he visto en vida sobre todo él que corta el jamón el catering muy cortito yo no se lo recomiendo a nadie y el camino de entrada ya lo podía arreglar

Publicado el 14/04/2018.
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Raquel García
Sevilla
valoración global
10 de 10
plan
gran evento
decoración / ambiente
8 de 10
servicio
10 de 10
comida
10 de 10
calidad / precio
10 de 10

Hola, soy raquel garcía y estoy con esther serrano, has tenido una mala experiencia Antonio jiménez y es una pena, pero la directiva de la hacienda cambio a finales del 2011 y el equipo que hay ahora no tiene nada que ver con el anterior. Yo hablo por mi propia experiencia, ya que celebré mi boda el pasado 19 de mayo de este año.., vamos que ayer celebré mi primer mes de casada. Todo lo que puedo decir es que el equipo de profesionales que tienen ahora son excelente. - rosa (la organizadora) desde que la conoces se convierte en tu mano derecha para cualquier cosa que tengas que hacer o preparar para la boda, se pone en contactos con familiares y amigos de los novios para organizar sorpresas, te da ideas, te asesora en todo, absolutamente todo y el día de la boda no me dejó sola ni un segundo, todo el día pendiente de que todo saliera como lo habíamos organizado. - de joaquín (catering al andalus) nos sorprendió su juventud, pero hablamos claro con él y adaptó un menú de una gran calidad a nuestro presupuesto, confiamos en él y no nos defraudó, ni siquiera en los varios aperitivos a los que le dimos carta blanca para que innovara. Todo el mundo quedó muy contento con la comida que fue abundante, de gran calidad y buenísima, que eso era muy importante.... Muy joven, pero con una profesionalidad intachable. - de samuel (imprenta la plazuela) grandes palabras, para un gran profesional. Plasmó en papel todas las ideas que tenía en la cabeza y consiguió que el cartel de invitados, minutas, numeración de mesas y los carteles personalizados que hicimos para cada invitado quedaran preciosos, de echo gran parte de los invitados me felicitaron por lo original y bonitos que quedaron- vamos que desde que entramos a informarnos, conocimos a rosa y tuvimos la entrevista con joaquín, tuvimos clarísimo que hacíamos la boda allí. Repito y reitero que hablo desde mi propia experiencia. Recomiendo la ruana alta para la celebración de un gran evento, confiad en todo el equipo que no os defraudaran y harán que vuestra celebración sea inolvidable!!!! Si alguien quiere que le aclare alguna duda que me escriba un e-mail y contestaré encantada

Publicado el 20/06/2012.
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respuestas
Antonio
Antonio

Si tu lo dices... Que la organizadora sea buena no lo discuto porque no la conozco joaquín iba a ser en principio nuestro cocinero y según me dijeron luego lo echaron porque no se adecuaba a ellos, en que quedamos ( ojo que no me quejo de la cocina) el sitio muy bonito, y aunque haya otra organizadora los dueños siguen siendo los mismos, y cuando uno es un tunante, es un tunante no tiene remedio. Por lo menos espero que hayan cambiado el aire acondicionado de la sauna que tienen por salón, porque el que tenían no funciona en absoluto, el metre imagino que lo echarían nada más salir nosotros de la reunión porque de vergüenza, refrescos calientes sin hielos, botellas de agua abiertas, se le pide que las traiga cerradas y no la traen, invitados de pie esperando que le pongan una mesa, no querían ponerle un menú a mis fotógrafos ni al dj. En fin como ustedes decís, un día inolvidable, lo recomiendo si no queréis olvidarlo nunca. Fueron muchas cosas que no recuerdo todas todas pero en fin. Por supuesto no lo recomiendo y a los que estén mirando que no se la jueguen, un saludo a todos

Publicado el 24/06/2012.
Esther Serrano Nogales
Dos Hermanas
valoración global
10 de 10
plan
gran evento
decoración / ambiente
10 de 10
servicio
10 de 10
comida
10 de 10
calidad / precio
10 de 10

Lamento mucho que hayáis tenido esa mala experiencia. Yo por mi parte estuve el mes pasado en la boda de una amiga y fue espectacular... Rosa, la organizadora de eventos de la hacienda estuvo ayudando a los novios durante todos los preparativos e incluso estuvo allí el día de la boda para ayudarnos a cualquier cosa que necesitaran los novios o los invitados, han reformado los baños, el salón y los alrededores ( incluyendo una escalera de pizarra negra para que bajen los novios al salón y es una pasada) nada que ver con lo que se ve en las fotos anteriores, la comida bueníiiisima (también han cambiado al maître, ahora lo lleva joaquín) y el servicio también, la verdad es que todos salimos muy contentos, tanto que mi pareja y yo ya lo hemos reservado para nuestra boda que es el año que viene y estamos encantados!!, y para el que no se lo crea me caso el 20 de abril de 2013, quien quiera que me pregunte por email.... Entiendo que el que tiene una mala experiencia lo tiene que compartir pero también hay que asumir que ahora nada tienen que ver con la organización anterior, las cosas cambian.... Podéis preguntarle a rosa por todo este tema y os lo va a explicar igual que nos lo dijo a samuel y a mí, las cosas han cambiado desde que ella trabaja allí (noviembre de 2011) porque cuando mi amiga lo reservó, aún no estaban ni ella ni joaquín y ha tenido una boda perfecta

Publicado el 09/06/2012.
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eva lopez
eva lopez

Que pena que yo pague en mayo y ¿todo cambió en noviembre? A mi no me devolvieron el dinero por lo mal que fue todo. Y mi hija no va a volver ha hacer la comunión. Para que nadie pueda salir perjudicado lo mejor es no hacer nada allí.

Publicado el 05/07/2012.
Marta
Marta

Eva pero la comunión que ha sido en mayo de este año o del año pasado???, qué te pasó???............................

Publicado el 16/07/2012.
Susana Gonzalez
Susana Gonzalez

Hola esther, hemos escogido esta hacienda para celebrar nuestra boda, y no se si por suerte o desgracia me he metido aquí y he visto los comentarios. Soy de Barcelona y me hace mucha ilusión celebrarlo allí, ya que mi pareja es de un pueblecito de sevilla. Todo lo tengo que organizar por internet, ya que nuestro trabajo no nos permite trasladarnos allí para controlar los preparativos. Así que he de fiarme. Hable por teléfono con la responsable del evento y me dio confianza, o bueno supo ser buena comercial. He visto que te casaste el 20 de abril. Que tal fue? A ser posible me gustaría saber que catering contrataste. Gracias!!

Publicado el 14/11/2013.
Antonio jimenez
Sevilla
valoración global
2 de 10
plan
gran evento
decoración / ambiente
2 de 10
servicio
2 de 10
comida
6 de 10
calidad / precio
4 de 10

No me creo nada, o son ellos mismos dándose falsa publicidad o es incomprensible, yo hice mi boda en junio en la sauna la ruana alta, ya os podéis imaginar el panorama,150 personas ahí metida y sin aire acondicionado a mediados de junio, cosa que yo puse mucho hincapié, en la calor ya que no aguanto la calor, ellos me aseguraron y porfiaron que no habría problema y fue un día lamentable empezando por ahí, el metre, lo único que voy a decir del metre es que es lamentable y un sin vergüenza porque como siga me quedo sin caracteres para terminar, invitados de pie esperando a que pongan una mesa cuando yo contrate 150 cubiertos y faltaron gente y me dicen que no pueden poner más mesas, lo único que se libro es el cocinero y la comida, la bebida caliente y sin hielos, un espectáculo, encima me querían cobrar de más la mesa que pusieron con los cubiertos cuando repito que fallaron a ultima hora gente, por lo menos reconocieron el error ( también decir que fue cuando les dije que les iba a denunciar) en fin, a mi fotógrafa la he recomendado a todo el mundo y 4 amigos han contratado con ella, el dj de puta madre pero jamás recomendare este sitio a nadie y si alguien lee esto, no te la juegues, no merece la pena estropear el mejor día de tu vida con esta gente, por cierto si la que se caso en mayo hubiese puesto ese comentario antes, ni de coñá lo habría hecho allí, ya que estuve buscando por internet comentarios y no veía nada, en fin malos recuerdos..

Publicado el 30/05/2012.
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Elena García
Elena García

Antonio te he leído en muuuchos foros y siempre pones lo mismo, copiar y pegar... Si hiciste tu boda en junio y escribiste tu comentario en mayo me imagino que la celebraste en junio de 2011, no?... Primero que nada han cambiado la directiva, los dueños pueden ser los mismos pero los que organizan las bodas no.. Pero lo que más me hace sospechar.. Si celebraste tu boda en junio de 2011... Porqué comentas ahora en mayo de 2012?? Osea 1 año después pones a parir a la hacienda?... A mi me pasa eso y al día siguiente ya está en toooooodos los foros de internet no espero un año cuando ya han cambiado de organizadores para criticarles!, no será que.. eres de la competencia?? No me creo nada

Publicado el 25/06/2012.
Antonio
Antonio

Si es verdad de la competencia me has pillado, buen trabajo de investigación, el caso es que en tu comentario ya has soltado que los dueños son los mismos ladrones y sinvergüenza que cuando yo me case, y según la jerarquía como yo la entiendo, el que más manda en una empresa es el empresario todos los demás están por debajo, ejemplo organizadores, y te contesto lo mismo que en otro foro, si contesto ahora es porque ahora es cuando estoy viendo comentarios de la hacienda, si los llego a ver antes comento antes, de esto no sabe nada mi mujer porque para recordar malos momentos siempre hay tiempo

Publicado el 03/07/2012.
eva lopez
eva lopez

Estoy totalmente de acuerdo contigo, yo como dije a los pocos días de celebrar la comunión de mi hija (contestando a la chica que te ha respondido) tuve una malísima experiencia y no es consuelo el que haya cambiado la dirección, mi celebración fue de lo peor, me cobraron hasta barra libre de niños de 4 años, cuando no había nada para ellos, me cobraron hasta lo incobrable y desde que estuve una hora a pleno sol esperando a que montaran las mes hasta que la comida era incomible no se salvó nada, ah, si la tarta que la llevé yo. No creo que hayan podido solucionar las carencias que tienen. No se lo recomiendo a nadie.

Publicado el 05/07/2012.
Marta
Marta

Antonio, perdona que te diga, pero me parece que no tienes idea de organización de bodas, la hacienda tiene unos dueños puesto que es una casa, los dueños no tienen nada que ver, cuando se organiza una boda los que cuentan son el catering y los dueños no son el catering, los dueños se llevan un porcentaje por la utilización de la hacienda pero rosa es quien organiza todo y el catering al-andalus quien lleva la comida etc... En noviembre del 2011 entraron ellos y han hecho muuuchas reformas (cuartos de baño, el salón la ruana, la escalera de piedra, en fin muuuchas cosas) y cada vez tienen a más y más bodas, por qué será? Porque los nuevos organizadores lo están haciendo de puta madre!, entiende que si tu boda te salió mal es porque el anterior catering fue malo y porque los dueños no tenían el sitio tal y como está ahora y eso es culpa d los dueños no d los organizadores de ahora, vosotros, tú y tu mujer os tendríáis que haber cerciorado de todo antes, haber pedido ir a una boda, etc porq yo me he recorrido mil sitios, he leído mil opiniones (cuando yo he contratado la hacienda ya había opiniones y bastantes buenas) y me quedo muy tranquila con la ruana alta porque estuvimos antes d que empezara una boda, la vimos como la montaban, nos dieron aperitivos a probar, entramos al salón que hacía hasta frío con el aire acondicionado!, las mantelerías nuevas y modernas preciosas! En fin que a ver si te entra en la cabeza que no son los mismos, los dueños d la hacienda claro que si pero ellos no se encargan de las bodas!, si la hacienda cuando tu celebraste tu boda no estaba adecuada para ello haberte ido a otro sitio! Ahora está preciosa y los organizadores están haciendo d ese sitio uno d los más solicitados, para ya de decir lo mismo una y otra vez porque pareces un loro y no te quieres enterar que... Los dueños no organizan la boda, la organizan rosa y el catering al-andalus que llevan desde noviembre de 2011 allí!, y si no me crees me caso el año que viene... Quedas cordialmente invitado a que el mismo día vayas y lo veas todo y que comas aperitivos etc, si quieres me mandas un correo que yo encantada, ale agur.

Publicado el 16/07/2012.
Rebeca Jimenez Palma
SEVILLA
valoración global
10 de 10
plan
gran evento
decoración / ambiente
8 de 10
servicio
10 de 10
comida
10 de 10
calidad / precio
10 de 10

Quiero dar las gracias a la hacienda la ruana alta, por hacer del día de mi boda, un éxito. El servicio fue inmejorable, mis invitados que fueron 320, quedaron muy contentos tanto del servicio, como de la comida. A parte e eso nos gusto mucho como han llevado nuestra boda, la organización y coordinación. No falto ningún detalle, en general quiero dar gracias a rosa por su trato y asesoramiento con nosotros y a joaquín por que nos hizo disfrutar de nuestra boda, pptta, un 10 por el cocinero.

Publicado el 06/12/2011.
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respuestas
eva lopez
eva lopez

Ya tuvisteis suerte, o ha cambiado cien por cien, yo hice una celebración en mayo de 2011, y fue lamentable, para olvidar. Son totalmente incompetentes para esto.

Publicado el 18/01/2012.
María AR
María AR

Estoy de acuerdo contigo, pero la diferencia de los eventos de este año 2012 radica en la dirección comercial que se encarga Rosa Molina. Ella dirige el evento y hace que el día de tu boda sea inolvidable. También en esta hacienda han apostado por el cambio en sus instalaciones que han mejorado notablemente y en la cocina también. Os lo dice una novia que sabe de lo que habla y puntualizo, no tengo relación con ellos. Saludos.

Publicado el 29/03/2012.
JUAN GILA CARRETERO
Sevilla
valoración global
10 de 10
plan
con amigos
decoración / ambiente
8 de 10
servicio
10 de 10
comida
10 de 10
calidad / precio
10 de 10

Se lo recomendaría a cualquiera que quisiera celebrar algún evento, el ambiente inmejorable, el servicio muy bueno, y la comida estuvo bien, ademas las cenas de los viernes con espectáculo, todo un acierto por la nueva dirección de la ruana. En definitiva pasamos una noche genial.

Publicado el 03/12/2011.
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