Restaurante: La Torre de L'Hereu

Fantástico lugar imprescindible tomar el café y la copa en la terraza. Extensa carta. Para repetir

Una verdadera decepción. Escogimos el menú de temporada. 40 € por persona. Pica pica pasable tirando a normalito. El desastre son los segundos. Dos entrecottes incomibles. Los pedimos al punto uno vino quemado. La cazuela de fricando de angus eran migas de carne al estilo ropa vieja en cuba. Para no volver.

Domingo de mayo, realizamos reserva por la web del restaurante a las 12:46 para comer a las 14:30. Nos confirman la reserva por email, pero al llegar al restaurante nos indican que no hay reserva, que es un web con respuesta automática y que las reservas de antes de las 12 las habían cancelado, después ya no. Se desinhiben de cualquier responsabilidad, insinuando que no eran horas para reservar. Cuando nos vamos, no pudimos salir del parking del restaurante hasta transcurridos 40', no hay ningún control en la entrada de vehículos, que es a la vez la salida. Tuvimos que organizarnos los propios "clientes" para deshacer el caos cuando ya no había espacio ni para que los coches girarán ( un coche tuvo que salir marcha atrás). Una experiencia muy lamentable y un personal que no sabe estar a la altura de situaciones complicadas y como única salida es responsabilizar al cliente. Muy lamentable.

Hemos ido a comer hoy con la empresa a hacer la comida de navidad. Todo perfecto, el salón privado, los jardines, la decoración. Muy buena gastronomía y muy buen servicio.

Recientemente estuvimos en el restaurante la torre de l'hereu por una boda. Exigieron el pago por adelantado y después llegado el día no cumplieron con la mayoría de que se había acordado. Voy a explicar algunos de los hechos más destacables: - el evento en general estaba mal organizado y el trato era muy mejorable - faltaron la mayoría los platos que contrataron para el pica-pica - había 5 camareros para más de 150 personas y llegaron a pedirnos que nos pasáramos los platos de unos a otros en la mesa - sacaron 5 galletas blandas e insípidas para una mesa de 10 personas (ocurrió en muchas mesas) - durante la cena pasamos sed (no dejaban las botellas en la mesa y encima no estaban pendientes de servirnos) - sirvieron la comida fría a adultos y niños y el tiempo entre platos fue de más de hora y media, por lo que empezamos a cenar a las 21. 30 aproximadamente y nos levantamos casi a las 2h - las coca-colas estaban caducadas - solamente ofrecían té verde o manzanilla como infusiones y para la copa de después de cenar nos dijeron literalmente "nos han dicho que no saquemos más baileys". Nos consta que la familia pagó por un cubierto caro que supuestamente debía ser de alta calidad y este restaurante los engañó en múltiples sentidos, no ofreciendo lo acordado. Una vergüenza, por favor no vayáis