Restaurante: Los Nobles de Castilla

Acudí al restaurante a tomar un montado con un refresco y a la hora de pagar, el restaurante aceptaba ticket restaurant, así que pagué parte del importe total con los ticket restaurant y otra parte el efectivo. Como el importe me pareció excesivo le pedí al camarero el ticket y me dio dos diferentes, por un lado cobrando el montado y por otro el refresco. El problema es que en ambos añadió otro concepto “vino” por importe de 1. 10€. Obviamente no pertenecía a mi consumo porque lo único que yo tomé fue el refresco y el montado. No conforme con la cuenta le pedí al camarero que me explicar el importe y me dijo que al pagar con ticket restaurant y en efectivo, a la caja tenían que generarle dos tickets. En principio no tengo ningún problema en que me den dos cuentas diferentes, pero lo cierto es que llevo pagando de esta manera muchos años, en muchos restaurantes distintos, y es la primera vez que me dicen algo así. De todas formas el problema es el concepto “vino” que me cobraron de mas, a lo que el camarero me argumentó lo mismo, que lo tenía que cargar en la caja por separado. Argumento que no se sostiene ya que en el ticket se ve que claramente el refresco tiene un precio, y se le ha añadido otro concepto nuevo, del mismo modo que con el montado. Tras un rato comentando lo mismo no dejaba de darme la misma argumentación, aun cuando yo recordaba haber leído en la carta el precio de las dos consumiciones y era lo que figura en el ticket de caja, refresco 2. 20€ y montado 2. 90€. Vamos, que claramente es una estafa para añadirle un sobrecoste a la cuenta. El problema no son los 2. 20€ que me cobraron de mas, que evidentemente no van a ningún lado, el problema es el hecho en sí. Me preocupa que estas prácticas fraudulentas se estén llevando a cabo en este tipo de locales tan céntricos y fácilmente frecuentados por el turismo, ya que si esto resulta ser una práctica habitual en el restaurante, cosa que supongo ya que si me lo hacen a mí con esa naturalidad (realmente me sentí estafada abiertamente, y encima intentando justificarlo con argumentos que no tienen pies ni cabeza) que no debería ser un perfil vulnerable a robos y engaños me pregunto qué no harán con los turistas, extranjeros, y gente con la que abiertamente sepan que no están poniendo en juego un potencial cliente que pueda volver otro día. Precisamente la plaza mayor es una de las zonas más turísticas de Madrid, y me parece una vergüenza que este tipo de personas se aprovechen de eso para estafar y robar a la clientela. Creo que da una imagen pésima de la ciudad a los turistas que nos visiten y se encuentren con este tipo de prácticas.

Tan buena, que he repetido varias veces y volveré la semana próxima después de ver varios belenes. El cocido es fantástico. Lo ideal es reservar antes del recorrido turístico y así no hay que esperar.

A mi me trataron fenomenal. La comida nos la sirvieron en poco tiempo y estaba todo bien rico. Tuvimos que esperar un poco, creo que un cuarto de hora para subir al comedor, estaba muy lleno, y entramos ahí porque vimos mucha gente, un sitio que tiene tanta gente un sábado no puede ser malo, ¿no? Pues eso, que a mi si me gustó. De todas maneras el otro comentario que hay puesto lo he visto en otras paginas y de tanto verlo creo que ni siquiera han ido a comer a este restaurante, se repite mucho y lo mismo palabra a palabra. No entiendo que tienen en contra de la gente del restaurante, a mi modo de verlo, son todos los camareros majos. Hablando un poco de precio, es baratillo, a ver, el menú nos costó 20 euros, era el menú especial, y de cantidad bastante bien. Pues eso, que yo lo recomiendo.

Mi experiencia fue muy mala. Me trataron fatal. Después de más de hora y media esperando por una mesa, cuando inicialmente me dijeron que tendría mesa en 20 minutos, me dieron una mesa en medio del pasillo que era para 4 personas y nosotros eramos 6.