opiniones sobre el Restaurante Sagartoki

La comida excelente pero una incomodidad por el mal trato recibido por parte de los camareros de barra. Fuimos a comer de pinchos y ha sido muy mala experiencia. Se les olvidaba continuamente lo que pedíamos y no nos hacían caso. Nos han dado ganas de irnos sin pagar. Una pena porque la comida sí estaba muy buena.

Buen sistema de restauración que te permite tomar contacto con unos cuantos productos que aunque un poquito escasos dejan al comensal buenas sensaciones.

El servicio es insuficiente había dos camareros para atender toda la barra llena y las mesas se amontonan los platos y los vasos no les da tiempo de recógelos los camareros no paran pero el servicio es insuficiente

Muy buena,. Esta en la ciudad que adoro, y acogedor todo para disfrutar, no le veo nada malo ,....... Gracias por estar aquí , menchu.

El comedor estaba lleno y siendo así, el servicio fue muy bueno. La calidad fue magnifica y el precio bien, 55 euros por persona. Volvimos otro día a tomar unos pinchos, por cierto muy buenos, y la verdad que con la cantidad de gente en la barra es un poco incómodo, los precios fueron normales comparados con otros restaurantes. Si volvemos a vitoria, volveremos

Quisiera maniferstar mi malestar por el trato recibido por parte de los camareros que trabajan en el restaurante, son despectivos, no son atentos y cuando le preguntas algo acerca de los pinchos, sus ingredientes.. Etc.. Se molestan y te contestan con un tono borde y desagradable. Sinceramente teniendo en cuenta la situación que estamos atravesando y con la cantidad de gente que hay deseando trabajar creo que deberia renovar su plantilla ya que somos muchos los que no repetiremos y si no revise los comentarios que circulan x internet!! Es una pena ya que la comida es deliciosa. Saludos

Hemos recibido el peor trato en la barra que jamas nos han dado. Han tardado mucho tiempo en atendernos. Una vez se han dignado a servirnos lo único que hemos recibido han sido malas contestaciones. La relación calidad precio pésima. Muy caro para la cantidad que ponen y el servicio de los camareros desagradables hace que sea el peor sitio de vitoria con diferencia del resto.

Ha sido una experiencia francamente agradable tanto para mi como para mi mujer y la gente de nuestro alrededor estaban francamente contentos. Hay que reconocer que los precios son altos por la cantidad ofrecida pero eso no desmerece lo bueno que estaba todo. Pagar 90 euros por comer bien no lo veo mal, no voy a ir todos los días pero un día es un buen capricho.

Creo que habria que despedir a todo o casi todo el servicio. El trato es pésimo. Respecto al precio totalmente fuera de lugar. En los pescados las raciones son mínimas y el precio es bastante más elevado que en restaurantes de igual o mejor categoría en los que te sirven el pescado entero. En cuanto a la carne habria que ir con ellos a pesar la pieza. Resumiendo cambiar el personal y adecuar los precios. Mi recomendación es no comer allí.

Lleva mucha fama, pero deja mucho que desear, lo primero fue el frio que hacía en el local, no se de donde venía la corriente de aire pero no apetecía ni quitarse el abrigo, lo siguiente fue que a pesar de no estar completo la atención al cliente no fue muy rápida, por no hablar de la espera entre platos. No me importa pagar por comer bien, pero que tanguen con el peso del chuletón, ese no pesaba 600 gramos ni de broma, me pongan unas rodajitas de tomate (de almería, bajarían a buscarlo andando) 13 euros sin iva, y para terminar el pescado a la brasa, dos lomos de pescado (bien) pero acompañados de una cucharadíta de verduras sofritas, impresionante...

La tortilla y el huevo increíbles. Los pinchos son buenísimos, pero el trato es nefasto. Ni amabilidad, ni diligencia. Aunque no haya gente el servicio es lento y perdonavidas. Una pena, sábado por la mañana y solo un camarero que para que te atienda hay que opositar.

Estuvimos este sábado 14 de agosto en sidrería sagartoki con un bebé de 18 meses (le pusieron trona). Había leído mucho antes de acudir a este negocio y las referencias eran muy buenas en cuanto a pintxos y no tanto en cuanto al servicio en sala. La calidad del producto es muy buena. Buena tortilla de bacalao, buena verdura a la plancha y un chuletón que estaba perfecto en cuanto a calidad y elaboración. No tanto en cuanto a peso en la factura final. Lo pedí de 1kg aprox y no se cuanto pesó pero el valor final en la cuenta era de casi 50€ cuando el kg estaba a 42€. Unos gramos arriba/abajo lo entiendo pero 10 € más de carne... Son muchos gramos. La mayor desilusión de este local me la llevé en cuanto al servicio. Me sentí como en un restaurante de menú del día de batalla. Trato frío, distante e impersonal. Ponen y quitan platos sin más y si pueden a toda velocidad para poder doblar la mesa. De verdad que lamento este comentario porque 125€ con un solo postre, sin café y un vino de crianza (luis alegre de 15€) me parece un timo debido al pésimo servicio recibido. A esta factura se le incluye un par de tapas y vinos de la barra. He pagado esa cantidad enalgún restaurante premiado en otra ciudades de España.

Somos de Vitoria y nos encanta la buena cocina, el buen trato. Desde su renovación no había vuelto a visitar su comedor pero si sus pintxo de medio día o de tarde noche, los cuales son dignos de saborear, aunque los precios no son escasos, aunque su caña de cerveza si que lo es, ya que por el mismo precio te sirven unas jarritas muy simpáticas pero que tan solo te aportan 20cl. Hoy día 4-04-2010. Hemos reservado mesa y realmente el trato ha sido normal la comida en general ha sido muy buena y el chuletón ha sido excepcional. Aunque los precios de cuaquier plato o vino están sobre un 25-30% más caro que otros lugares de parecida calidad. El peor detalle ha sido al recibir la factura y ver el peso del chuletón el cual marcaba 1200 gr. Y por experiencia profesional, podemos asegurar a ciencia cierta, que el peso del mismo rondaría sobre los 800gr. Como mucho. Teniendo en cuenta que el precio de kg. Es de 42€. Realmente no ha sido ninguna broma de buen gusto, pero si es una cosa completamente imposible de rebatir. En definitiva es un lugar para comer agusto pero mejor pagar con tarjeta y no desdoblar la factura. (ojos que no ven, corazón que no siente... )

El trato por parte de la persona que nos pasó a la sala y de la camarera ha sido vulgar y un tanto borde.

El segundo plato nos lo sirvieron con mucho retraso, estaba frío y muy hecho.... un desastre. Para colmo al pedir la cuenta nos cobraban 10€/kilo de más de lo que marcaba en carta, al reclamarlo lo solucionó simplemente con un "No me he dado cuenta".

Para cobrar estas cantidades por los platos se necesita dar una calidad de servicio y atención al cliente,a los que a día de hoy se encuentran a años luz.

Sería también interesante que el IVA estuviera incluido en los precios directamente y no aparte.

Está en el centro de la ciudad y ofrece unos pintxos dignos de contemplar y degustar. Local acogedor y con muy buen trato. Inconveniente, es complicado tomar algo tranquilo porque siempre está lleno.

Se come maravillosamente bien. Es la mejor carne del país vasco sin duda alguna. El servicio es algo borde, pero merece la pena ir.