Pesimo, revuelto incomestible, el menú de 30 euros que ya pagas un extra en terraza se convierte en 50 y no se pudo comer. Con tantas opiniones negativas deberían mirarselo. El servicio fatal aun peor que la comida. No se lo recomiendo a nadie
Pesimo, revuelto incomestible, el menú de 30 euros que ya pagas un extra en terraza se convierte en 50 y no se pudo comer. Con tantas opiniones negativas deberían mirarselo. El servicio fatal aun peor que la comida. No se lo recomiendo a nadie
Nos encontramos con un servicio nefasto, un trato indignante, muy frio, altanero y con ninguna gana de repetir
Mal, muy mal, fatal. La bonita casa y la localización de ésta sirven de gancho a los incautos, el resto es un desastre. Una autentica vergüenza el trato al cliente y una comida mediocre a un precio desorbitado. Nada recomendable.
Somos una familia que se dedica a la restauración, que cada año vamos a salou, y cada año vamos a este restaurante más de una vez porque nos gusta mucho, pero tengo que reconocer que este año 2012 hemos tenido una gran sorpresa cuando hemos abierto la carta nos hemos encontrado solo platos de pescados a la plancha o carnes a la brasa, nada elaborado, como si de un bar de menú se tratara. Por las tantas veces que hemos cenado biewn aquí decidimos darle una oportunidad. Lo peor que pudimos hacer. Pedimos un revuelto que estaba completamente reseco y se veía los diferentes colores del huevo por lo mal mezclado que estaba, la ensalada de girgolas y langostinos tenia muy pocas girgolas y muy pocos langostinos. De 2do solomillo al foie, correcto y rodaballo con judías más reseco e incomestible era imposible. Mi mujer a tomado un tiramisu que estaba bueno y yo una gelatina de moscatel que estaba bien emplatado pero no era una maravilla. El servicio correcto, no me ha gustado que por 1ra vez veo correr a los camareros muy estresados. Al final de la cena ha venido un camarero muy amable al que no me atrevi a presentarle directamente mis quejas, por eso lo plasmo aqui: por favor regresen al camino de antes que se ve claramente una baja de calidad
El sábado estuvimos mi pareja y yo cenando en el restaurante villa alexander de salou. En nuestra opinión fue bastante decepcionante. El entorno es muy agradable pero la comida no llega al nivel de calidad precio i no concuerda con lo que se espera del local que es muy acogedor. Escogimos una esqueixada de las sugerencias del xef y se convirtió en un xató donde el bacalao brillaba por su ausencia. También tomamos una ensalada de girgoles y langostinos y estos últimos también eran escasos, pues encontramos 3. Además los dos platos eran prácticamente idénticos, cosa que en un restaurante de categoría nunca sucede. El único plato que estaba pasable era el pulpo a la brasa. Estaba correcto. Platos de precios considerables deben estar a la altura ,o dicen mucho de un local con muchas posibilidades pero con pocas aspiraciones. Aparentan pero no tienen nivel. Bien, en los precios, sí!
Muy agradable para toda la familia. Muy buen servicio y excelente comida. Para aquellos que quieran disfrutar de un ambiente familiar con elegancia.
Somos una familia de Castellón, jamas olvidaremos este precioso restaurante,un trato exquisito,una carta muy completa de comida mediterránea y una espectacular variedad de vinos, mi hija lourdes 3 añitos, que siempre va como una moto, se dio un golpe con el canto de una mesa,un amabilisimo camarero la socorrió enseguida, trajo hielo y gracias a dios no fue nada, que detallista todo el rato no cesaban de estar por lourdes, lo que podía haber sido un disgusto no fue nada, al contrario sintiéndonos tan arropados seguimos disfrutando del fabuloso pescado y marisco que nos sirvieron, no tengo palabras para describir este super restaurante solo recomendarselo a todos y les aseguro que estarán en buenas manos hasta pronto Villa Alexander
Somos 4, pareja y niñas de 6 y 2. Llamo a mediodía para reservar, me sorprende que la locutora me ofrezca varias situaciones del restaurante (antes había intentado reservar sin éxito en 2 restaurantes), me decido por la terraza principal. Llegamos puntuales a las 9:30. Al entrar, un gran letrero de publicidad de una discoteca que no entona con la preciosa terraza y edificio, nos atienden con amabilidad, nos sientan en una mesa inmejorable, para mi gusto la música demasiado alta pero ayuda a contrarrestar el ruido de los coches. Nos atienden rápidamente, pedimos menú infantil para las niñas, típico "macarrones, patatas y pollo rebozado". Para nosotros pedimos menú degustación, nos responde que hoy no lo tienen (no queda muy claro), preguntamos por la mariscada, se queda pensando y nos cuenta lo que entra, "ya está bien especificado en la carta" (medio bogavante, 4 navajas, 4 almejas, 6 mejillones, 2 cigalas y 4 gambas) todo a la plancha nos asegura, aunque la vemos muy pobre la elegimos, pedimos 1/2 docena de ostras a parte,. Nos sirven rápidamente, los menús infantiles normal, las ostras bien. La mariscada; bogavante recalentado, seco y sin gusto, de las 4 navajas 2 vacías minúsculas y recalentadas, parece que mastiques una pajita. Las gambas con mal sabor y llenas de aceite, mejillones y almejas pasables. Las cigalas grandes, una recalentada y la otra bien. De postres helado de caramelo con chocolate caliente muy bien, carpaccio de piña bien. 1 viña esmeralda. Total 225euros
Me llamo alberto alguersuari, soy de Pamplona, el martes pasado disfrute de una fantástica cena en restaurante villa alexander, incomparable e impresionante el ambiente, que combinación, y trato, ya pocos restaurantes te reciben y se despiden, que servicio, la comida muy bien, precios justos por el sitio, comprensible, hay que entender la logística de este establecimiento,recomiendo a todos los que visiten salou, que no duden comer o cenar en este precioso restaurante no se defraudaran, yo soy gourmet, visito los mejores restaurantes de donosti, y nada que envidiar se lo aseguro. Saludos y buenas vacaciones
Somos una familia de Barcelona,hemos ido a pasar el fin de semana a salou, y habíamos visto el restaurante Vila Alexander en tele5 en un reportaje, somos restauradores de toda la vida, y nos gusta lo mejor, estuvimos el sábado pasado a cenar, y nos impacto, que bonito que elegante y que servicio, menos un señor con camisa y corbata, creemos que extranjero un soso y mal educado, pero lo soluciono todo un amable y profesional señor con americana creemos que el dueño,hablaba un montón de idiomas, que envidia, que toque con la gente nos lo arregló todo en un santiamen y nos sentimos protegidos y en buenas manos. Y la cena espectacular, repito somos restauradores y salimos impresionados, ya no hay de estos restaurantes se lo aseguro,relación calidad precio inmejorable, que suerte tienen los que viven cerca de ahí de poder disfrutar de un restaurante asi, nosotros volveremos lo antes posible y lo recomendaremos a nuestros clientes se lo aseguro, buena temporada y suerte amigos.
Me llamo olga lustronik, soy de moscu, pero hace 5 años vivo en Tarragona, vino a visitarme mis padres y elegimos restaurante villa alexander, que maravilla de restaurante y cabe destacar un señor muy elegante que habla correctamente ruso, que profesionalidad, como sabe de esto, mi madre se enamoro de el. Realmente si quieren quedar bien no duden en ir allí, gracias señores del vil-la alexander,
El restaurante tiene mucho encanto, sobretodo la terraza. El servicio no puede ser mejor, las atenciones son máximas y están siempre dispuestos a complacer al cliente. Es hasta extraño encontrar un lugar donde con un servicio tan excelente. La comida es deliciosa, y el precio asequible, así que de verdad es muy recomendable.
El lugar es excelente, la terraza esta muy bien distribuida y es espaciosa, la comida bastante buena, a destacar el pescado, y el precio esta acorde con el lugar. Puntos negativos: cuando llegamos se acerco un trabajador de allí, desconozco su puesto y levanto la cabeza con gesto interrogante, dijimos veníamos a comer, al decir que no teníamos reserva nos miro como si nos salvara la vida y nos dio una mesa (la terraza estaba vacía en ese momento), los camareros que servían las mesas buenos profesionales y amables, pero luego había dos señores que les mandaban y les trataban a patadas, estábamos justo donde preparan los cubiertos, bebidas, etc y ese sr. Cuando venía un cliente se hacían los simpáticos y amables pero a los pobres camameros les trataban con un menosprecio que escuchar y observar esa situación estropeo lo que se suponía que era una comida familiar en un ambiente cordial. Como cliente no puede disfrutar de una buena comida en un ambiente tan hostil.
Hola me llamo javier orteaga, soy de Bilbao, el pasado miercoles comi en villa alexander, y que maravilla exquisito todo,un un servicio repleto de mimos, yo entiendo mucho de restauración de hecho formo de un club gourmet certifico y recomiendo que restaurante villa alexander es perfecto. Y un precio muy razonable por debajo de otros con menos nivel. Animo y nos vemos ahí. Hasta pronto amigos de villa alexander. Javier orteaga
Tan solo hay una palabra que describa ta bonito restaurante. La palabra es lamentable. La cocina es pasable pero el servicio es pésimo. No hay palabras para definirlo.
Hola somos 4 andaluces de añora provincia de Córdoba, estuvimos la primavera del 2010 en Salou pasando un fin de semana, visitamos el restaurante villa alexander y quedamos maravillosamente sorprendidos del buen servicio que nos ofreció el metre edu, y la comida fabulosa. Felicidades jefe por haber hecho un restaurante de esas características en Salou. Un saludo, fran, juan e, rafa. Gerar.
We're from switzerland. I´m, my wife and my 2 children. We decided to spend new year eve in villa alexander. Restaurant we loved, the food was exquisite, perfect coussine, attentión of the waiters it was excellent. In my business travels i usually eat in high-level restaurants. Villa alexander fulfilled my expectations. Its a nice restaurant, good quality food and wine. Highly recommended, of course if we are in spain next year we will comback.
Somos un grupo de Cambrils en total 10 que este año nos decidimos por el restaurante Villa Alexander, la verdad es que las instalaciones son de lo mejor que he visto y también nos gusto el menú cuando lo vimos publicado. Para ser sinceros fue una noche inolvidable solo llegar nos habían preparado una mesa en un salón llamado bodega que era espectacular la cena buenísima y muy abundante los camareros que en algún otro restaurante que habíamos estado no eran simpáticos por les tocaba trabajar fin de año aquí eran simpáticos y muy atentos, quizás fue la única vez que me he comido las uvas a tiempo ya que nos pusieron el sonido y una pantalla donde las vimos en directo y para acabar nos ofrecieron unos fuegos artificiales desde el jardín que fue la guinda para acabar una noche perfecta gracias. A todos. Y feliz 2011
Somos un grupo de Navarra de 14 personas, nunca habíamos estado en villa alexander, en fin de año nos decidimos y fue realmente espectacular tanto el servicio, la calidad del menú y bodega, y un fantástico final con fuegos artificiales, coordinación perfecta. Repetiremos sin duda el año que viene y con más gente,fueron tan amables que incluso nos llevaron al hotel en su mini bus. Gracias villa alexander team. Los navarros de tudela
Reservamos mesa en este bonito restaurante para la cena de fin de año con una semana de antelación. Nuestra primera decepción fue que nos ubicaron en un sótano sin ventanas pero decidimos no pensarlo y disfrutar de la cena. en el menú de fin de año (85€) la bodega consistía en; vino blanco ermita d'espiells juve & camps (d. O. Penedés), vino tinto marqués de varga reserva (d. O. Rioja), cava codorniu brut nature blanc de blancs, sin embargo sirvieron los vinos del pasado menú de navidad (45€) vino blanco raimat chardonnay (d. O. Costers del segre), vino tinto dinastía vivanco crianza (d. O. Rioja). Tampoco sirvieron los turrones y dulces navideños que figuraban en el menú. Lo más triste fue cuando nos quejamos y el encargado se defendía diciendo que lo importante era la comida. Al final nos "compensaron" cambiando el cava por moët chandon, pero al resto del comedor se la metieron doblada. La casa es preciosa, la comida ni tan mal, pero funcionando así van mal, muy mal.
Buenas tardes. Me llamo eduardo del valle y soy el director del villa alexander, aprecio mucho su comentario, no obstante me veo profesionalmente obligado a responderle, Como ustedes observaron eran solo ustedes y otra mesa de españoles, los otros distinguidos clientes como ustedes que disfrutaron de nuestra fantástica sala en bodega con más de 300 referencias de vino,(como es normal una bodega no tiene ventanas), eran de nacionalidades diversas rusos,italianos, alemanes, belgas... Es verdad que a ultima hora cambiamos el reserva por un crianza y el ermita d´espells, por un chadornay a petición de algunos clientes y rogamos disculpe el no haberles informado de este pequeño cambio, no obstante, la intención pura de nuestra acción fue cubrir la exigencia del paladar de nuestros clientes; lamento no haber estado a la altura de su exigencia, porque necesitamos clientes exigentes como ustedes. Ruego nos den la oportunidad de demostrarles que fue un pequeño incidente sin ninguna doble intención. Para su información el nivel de satisfacción del cliente este día fue 100 % menos el pequeño porcentaje de su insatisfacción. Entiendo su critica y acepten mis disculpas, errar es humano y rectificar es de sabios, estamos a su entera disposición para volverles a servir. Eduardo del Valle
Yo he estado varias veces y nunca he tenido la sensación de que intentaran cambiar de vino o escatimar en nada. De todos modos, que el director haya tenido la delicadeza de responderle públicamente ya dice muchísimo del talante a mi modo de ver.
Ayer y casi al azar, tuve la oportunidad de descubrir este establecimiento. Como iba solo me decidí por un menú del día, y la verdad es que quedé impresionado. Por poco dinero disfruté de una cocina y un servicio propios de un hotel de gran lujo. Altamente recomendable, y con rotundidad afirmo que volveré.
We are from brusels, we enjoyed last night, amazing evening in villa alexander. It is a lovely restaurant with a excellent service and perfect cuisine. We wish the best for all the team,very good job. I hope you'll keep this level, the best restaurant sure in this area. Congratulations. Madame julie narrison
Me llamo Miguel soriano, soy propietario de un restaurante en Pamplona,felicito al equipo de villa alexander por su profesionalidad, trato al cliente y cocina, un ejemplo a seguir. Sobre todo destacar la gran coordinación entre los camareros, no cabe la menor duda que hay alguien detrás de todo esto que sabe de que va la restauración, estuve hace 2 años y la verdad ha mejorado muchísimo felicidades colegas.. Miguel soriano
Somos los integrantes de un importante grupo inversores alemanes y la verdad es que tras los comentarios que habíamos recibido todos buenos por cierto esperábamos un restaurante de nivel. El resultado no sólo fue agradable sino que supero nuestras expectativas. Sólo puedo dar las gracias a todo el equipo de Villa Alexander fue un evento donde todo fue de gran nivel y siempre atendidos por unos profesionales de excepción. Gracias por un día inolvidable.
La verdad es que he quedado sorprendido no sólo del restaurante ya que pensábamos que sería carísimo pero la relación calidad precio es de lo mejor que he visto en la costa dorada. El servicio excepcional y la comida tanto si es menú como carta es impresionante. Sólo lo puedo recomendar. Un saludo ana fernandez
Buenas tardes somos una pareja de novios que celebramos hace una semana en restaurante Villa Alexander de salou, nuestro banquete de boda y fue perfecto todo. Servicio, trato excepcional. La comida,relación calidad precio dudo mucho que haya quien la mejore, somos hijos de restauradores y entendemos y valoramos el esfuerzo de quien sabe trabajar la restauración, en el caso de Villa Alexander es todo super perfecto. Quizás antes tuvieron algún problema nos consta pero actualmente les garantizo que no. Espero volver muy pronto a este super restaurante, maria jimenez
El sábado de la semana pasada estuve yo y un grupo de 6 amigos, y cenamos de maravilla, super bien atendidos. ¡Que local jamás había cenado en un lugar tan especial! Recomiendo a todo el mundo que degusten este restaurante, cabe resaltar la gran profesionalidad y atención del director que es una persona exquisita. Gracias por su atención
Muy mal. La comida bien pero escasa. Fuimos a comer a las 13:45 y empezamos el primer plato a las 14:35, el segundo plato tardó 40 minutos más, el servicio poco atento y no acorde con el local ni el ambiente. Hay mejores restaurantes a mejor precio en la zona.
Impresionante puesta en escena para sufrir una decepción. Tres horas de reloj para cenar. Cuatro veces que viene un camarero hipercinético a traernos platos que no son nuestros (todo el personal con pinganillo eso si) y una relación calidad precio decepcionante. Menda no vuelve.
Lo recomiendo, es un restaurante muy mono y ademas un buen chef que es lo principal. Saludos
Bueno estuvimos cenando la semana pasada y decir que el servicio deja un poco que desear, el sitio es precioso, y pedimos el menú degustación y aunque un poco abundante de comida estuvo muy bien imaginábamos que era más platos y menos cantidad, pero la verdad que los tres primeros entrantes nos impresionaron, el pepino como en granizado, las patas de cerdo como en un librito y las gambas con trompetas de la muerte un diez, el resto un poco flojo. Saludos.