opiniones sobre el Restaurante Santuario de la Esperanza

Fuimos el día 31 estaba bastante sucio todo las copas platos y demás cuberteria, la comida tirando no muy buena en la paella había cosas que no identificaba y bastante caro pra la calidad que no había ninguna volveré al santuario porque es precioso pero al restaurante no muy mala experiencia

Cuidado si al llegar a la mesa encontráis un plato de langostinos tapados con un film, ni tocarlo os los cobrarán sin haberlos pedido. Al reservar la mesa nos digeron que en el menú entraba solo fruta. Pues al venir el camarero empezó a cantar tiramisu, helado, tarta etc y le dijimos que en el menú solo entraba fruta i entonces rectifico y nos ofreció la fruta o sea hubiéramos tenido que pagar el postre a todo esto le llamo tener mucha cara dura.

Ni se os ocurra. Tener mucho cuidado con la cuenta, ayer nos pusieron productos de más", y lo más grave: cuidado con el iva. En la carta de vinos el precio va sin IVA e intentaron cobrarlo 2 veces. La botella de vino valía 15 €, en la cuenta aparecía 16,50, se lo dijimos y nos dijeron que era el iva, sin embargo después volvía a estar aplicado el IVA al final de la cuenta. ¿sería igual con los demás productos? No lo sé porque no teníamos los precios. Se negaron por activa y por pasiva a darnos las hojas de reclamaciones. No salió ni el jefe. El servicio mediocre: a media comida nos quedamos sin vino y después de pedirlo varias veces, tuve que levantarme e ir a la barra a pedirlo.

Ayer estuvimos en el restaurante... Lo mejor fue el aire acondicionado y la compañía... Las risas que nos dimos por el caos del servicio. Entramos a las 14 y nos sirvieron la paella a las 16,30 h no nos marchamos ya que llevamos 3 niños pequeños. De partida nos encontramos en la mesa unas ensaladas y una quisquillas que no habíamos pedido encima de la mesa, pedimos la bebida y claro nos comimos lo que ya teníamos puesto... Que todas las mesas lo tenían puesto (... ) pensamos que sería parte del menú. Y luego a esperar... Pudimos comprobar que todas las mesas estaban enfadados con personal y con las facturas... Hasta qué llego el arroz. Después pedimos el postre y café... Por cierto también una botella de agua que todavía estamos esperando... A las 17,40 viene la sorpresa de la factura 25 euros en quisquilla; a esto se le denomina robar por lo que decir un servicio pésimo, comida mediocre, estafados con la factura y no quiero pensar en las normas higiénico sanitarias....

Somos cuatro amigos que solemos salir de vez en cuando a pasar el día recorriendo murcia y Alicante. En esta ocasión fuimos a conocer el embalse del cenajo y calasparra. Nos gusta comer bien y nos informaron de este restaurante. Los cuatro quedamos encantados con la calidad de la comida, la presentación de los platos, el atento y buen servicio de los camareros y un precio bastante razonable. Nosotros hemos pensado volver de vez en cuando, aunque sólo sea para comer.

Reservamos mesa para cinco personas. Desde el primer momento el lugar deja mucho que desear. Pedimos a la carta y les cuento: la jarra de cerveza venia a la mitad, el solomillo con roquefort estaba pasado y la salsa de bote, la perdiz escabechada te ponen media y es de lata, el entrecot de ternera estaba duro de lo pasado que estaba le pedí al camarero que se lo llevara porque estaba muy pasado e incomible, entonces con malas formas se lo lleva, me trae hasta mi mesa en el comedor la pieza de donde lo habían cortado y le pido por favor que traiga uno hecho al punto, entonces lo trae crudo prácticamente y apenas ni caliente, loa dos merluzas a la vasca vinieron frías. Todos los platos con patatas fritas congeladas. Ya estaban los platos en la mesa y hubo que pedir las servilletas, momento en que las pusieron también a la mesa de al lado de ingleses, que también estaban sin servicio y hasta el gorro; y el pan ni lo trajeron pero si estaba luego en la cuenta. Un desastre, tanto la comida como el servicio. Lo único de alto standing la factura y los precios. Profesionalidad cero. Horrible. Solemos salir a comer fuera bastante y ésto ha sido para olvidar, pero no sin antes reflejarlo para que futuros visitantes a esta zona sepan donde no parar.

Con intención de comer en otro lugar. Preguntar si hay menú y el precio, me orientan que los arroces son personalizados y su precio es de 9 € persona y entra la ensalada y el postre. Y este es el "truco", no entra ni el "cestito con 4 trocitos de pan", ni el agua u otra bebida, y cuando te preguntan que quieres de postre te ofrecen de todo menos fruta del tiempo (que es la gratis). Total 1 paella de verduras para dos, una ensalada, 2 "cestitos de pan", 3 cervezas, 1 arroz con leche y 1 cafe, + IVA 48,36 €. La diferencia es de unos 30,00 € de lo que te orientan al principio. El arroz excelente

No estaba en nuestros planes comer aquí pero dadas por las circunstancias no vimos obligados... Grata sorpresa!! Pedimos unos entrantes unas almejas deliciosa, buenísimas.. Unas alcachofas con foie, muy grato y agradable al paladar pero ahí que decir que sin medida porque pusieron una fuente que bien podrían comer 6 u 8 comensales jeje y sólo éramos 2.. Un arroz con conejo que estaba bueno, al estilo murciano (la carne muy hervida) yo soy de la zona de Alicante y se fríe más la carne y hierve menos.. Y un postre a compartir y café

Me encanta visitar el Santuario, todo me gusta, la gente, el río, la montaña, y por supuesto este magnífico restaurante.

Me encantan sus paellas típicas de campo como en mi pueblo de conejo y caracoles. También las de marisaco, sus platos combinados de carne y patatas, sus postres, y como no su carta de vino, la cual no envidia nada a los riojas, duero, etc., ya que abarca toda nuestra variedad de vinos de la región de Murcia, en particular los de JUMILLA.

Me gusta mucho la atención y todo, conclusión repetir,repetir y repetir.

Aparte de comer de maravilla con un aperitivo exquisito la paella como siempre deliciosa y acabando con un super postre de esos que montan con todo,fruta fresca helados variados dulces hmmm se me hace la boca agua,aparte todo con un buen vino.Todo esto le añades el trato del personal que es de los mejores creetelo

VOLVERÁS, todos los que trabajan para que tu pases una buena comida lo hacen con cariño y un respetuoso trato. Felicitaros a todos cociner@s ,camareros ect. Y sobre todo un saludo especial a:Conchi , Choni, Paco, Pepe, Ana y como no uno mas especial para Juan ;lo siento chicos pero es el mejor. Enhorabuena por el trabajo que haceis.

ESTE VERANO NOS VEMOS,PARA LAS VACACIONES.....

Ha sido un día estupendo, el local fantástico ya que sus vistas son inmejorables viendo la naturaleza mientras comíamos, el servicio especial .La comida fantástica ,haciendo honor a su arroz ,nos hemos comido una paella que estaba buenísima .Os recomiendo que si queréis comer bien ir y probar toda la variedad de comida que hay y que bueno esta todo. Os lo recomiendo.